ドナティオについて
店長が個人的に共感・感動したアーティストの作品を厳選して扱うお店です。おかげさまで9年目になりました。多くの皆様に感謝のお言葉を頂いていること、大変ありがたく思っております。
アメリカ人アーティスト『スーザン・ローディ』の作品『ウィローツリー』に惚れ込み、ウィローツリーのために作ったお店です。今は加えて他にも才能あふれる素晴らしいアーティストの作品たちを提案しております。ぜんぶ、わたしたちが大好きなものばかりです。ぜひご覧ください。
ドナティオのお約束、そしてお願い
正規品のみを扱います。
すべての作品はメーカーから正式なルートで輸入しております。日本国内においてウィローツリーの品揃え、在庫、品質、検品体制について当社以上のところはないと自負しております。
適正なお値段で提供いたします。
正式なルートで輸入し、数をまとめておりますので、皆様にお安く販売できております。関税・輸送料などがかかりますので、生産国と同じ値段とはどうしてもいきませんが、必要以上の手数料を取らないように心がけております。
同時に、メーカーおよびアーティストの利益確保の観点から、不当な安売りもいたしておりません。
目に見えないところの信頼を大切にいたします。
オンラインでの販売は、顔も見えず、商品の良し悪しも写真でしか判断できません。であるがゆえに、何よりも信頼が大切だと考えております。万が一のトラブルの際も誠心誠意対応させて頂くことを心がけております。
環境に優しく、できるかぎりシンプルに。
ギフト包装が必要ない場合などの梱包はできるだけシンプルに、コストを抑えて対応させて頂いております。ギフトの場合は、送り先様に喜んで頂けるように見た目にも気を配っております。目的に応じた適切なサービスを選択するよう心がけております。
正直に対応させていただきます。
ドナティオのおすすめなら安心だと、そうお客様に言って頂けるように、自分たちが信じられる「良いもの」「良いサービス」を常に目指し改善してまいります。売るためだけのちょっとしたウソは慎んでおります。
ぜひ、お手伝いをお願いいたします。
まだまだ若いお店です。ご意見やご相談など、何でもお気軽にお問い合わせください。また、作品の正直な感想（レビュー）などぜひ前向きにご検討ください。お客様から頂いた声を元に、さらに改善していきたいと考えております。
